Kundenerlebnisse der Extraklasse - Markus Kramer
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VORTRAGSTHEMA

Kundenerlebnisse der Extraklasse

Wir leben in einer Welt, in der auch „eine gute Erfahrung“ austauschbar geworden ist. Es wird daher auch immer schwieriger, über die ‚Customer Experience’ einen echten Mehrwert zu schaffen, die liebe zu Ihrer Marke zu stärken und Kunden an sich zu binden.

Allerdings gehen aussergewöhnliche Kundenerlebnisse über den Begriff des Guten hinaus und schaffen so eine echte Differenzierung. Oftmals unerwartet und absolut auf den Kunden fokussiert.

Nehmen wir die Perspektive Ihres Kunden ein, schauen wir über den eigenen Tellerrand hinaus und stimulieren mit Einblicken in andere Branchen was aussergewöhnliche Customer-Experience auf lange Sicht auszeichnet.

Format

  • 16:9 PowerPoint oder KeyNote, inkl. Audio/Video & Live Links (YouTube)
  • Dauer: skalierbar (40 – 60min + Fragen)
  • Executive Workshop Formate auf Anfrage (min. Halbtag)

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Workshops & Training

Gemeinsam weiterkommen!

Passgenaue Workshops, Trainings & Offsites mit klarem Output.

Marken schärfen, Ziele setzen, Strategien definieren, Marketingmassnahmen abstecken und Teams auf einen Nenner bringen: im Gesamten immer mehr als die Summer ihrer Teile.

#Marke #Vision #Marketing #Strategie #Teams #Ausrichtung

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Email: email@markuskramer.net
Phone: +41 79 138 68 29

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